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Zeit ist eine kostbare Ressource und soll bedacht genutzt werden. Darum beträgt der monatliche Zeitbedarf im Durchschnitt nur 20-30 Minuten pro Mitarbeitenden, wobei bis zu 8 Stunden pro Monat durch besseres Teamwork eingespart werden kann. Jedes Team entscheidet selbstständig, wie und wie häufig ihr Moodtalk einsetzt.
Zeitaufwand MoodTalk Wie viel Zeit braucht MoodTalk? Zeitinvestition MoodTalk Arbeitsaufwand MoodTalk Effizienz MoodTalk Nutzung Aufwand für Teams
Moodtalk ist ein smarter Teamwork Assistent, welcher Organisationen hilft, die Zusammenarbeit zu verbessern. Der Prozess von Moodtalk besteht aus vier Hauptschritten:
Sensing
Der Teamwork Assistent fragt gezielt Mitarbeitende ab, wie die Zusammenarbeit aktuell im Team und teamübergreifend funktioniert und mit welchen Lösungen diese verbessert werden kann. Dabei können Fokusthemen für den Sensing Prozess definiert werden.
Informing
Der Teamwork Assistent analysiert die Antworten aus den Checks und generiert ein Dashboard mit den Resultaten pro Team. Dabei hilft der Teamwork Assistent auch bei der Analyse der Resultate, schickt frühzeitig Push-Nachrichten an die Team Leads bei starken Veränderungen und zeigt verschiedene Handlungsmöglichkeiten auf.
Talks
Die Teams können sich entscheiden, dass sie die Resultate des Sensings und die vorgeschlagenen Lösungen in Talks, spezifischen Teammeetings zu diesem Thema, besprechen. Dabei bereitet der Teamwork Assistent einen strukturierten Gesprächsleitfaden vor, welcher durch die oder den Moderator:in des Talks angepasst werden kann. In den Talks definiert das Team, mit welchen Prinzipien und Initiativen sie die Zusammenarbeit gezielt verbessern werden.
Wiki
Im Wiki werden die Prinzipien der Zusammenarbeit festgehalten, damit alle die Klarheit haben, wie im Team und in der Organisation optimal zusammengearbeitet werden kann. Diese Wiki kann von jedem Team personalisiert werden.
Was ist MoodTalk MoodTalk Erklärung MoodTalk Funktion MoodTalk nutzen Wie funktioniert MoodTalk MoodTalk Einführung
Moodtalk hilft Teams, besser zusammenzuarbeiten und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Das Ziel ist, durch Transparenz, offene Kommunikation und klare Prinzipien eine stärkere Zusammenarbeit und mehr Zufriedenheit im Arbeitsalltag zu schaffen. Der Prozess fördert nicht nur den Austausch von Ideen besseres Teamwork, sondern sorgt auch dafür, dass diese direkt in Verbesserungen umgesetzt werden.
Ziel von MoodTalk MoodTalk Zweck Warum MoodTalk? Vorteile MoodTalk Teamarbeit verbessern Bessere Zusammenarbeit
Du kannst dich immer an support@moodtalk.ch wenden, wenn du noch offene Fragen hast.
MoodTalk Support Hilfe bei Fragen MoodTalk Kontakt MoodTalk Kundenservice MoodTalk An wen kann ich mich wenden? MoodTalk Ansprechpartner
Du wirst in den nächsten Wochen direkt eine Email von Moodtalk erhalten und kannst so mit der Nutzung von Moodtalk starten.
Nächste Schritte MoodTalk Wie geht es weiter? MoodTalk Prozess Weiterer Ablauf MoodTalk Nach dem Check: Was passiert? Team-Entwicklung MoodTalk
Die Server, die die Moodtalk-Plattform hosten, befinden sich in der Schweiz, während unsere KI-Funktionen und CRM-Software innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gehostet werden. Weitere Informationen findest du im Trust Center von Moodtalk.
MoodTalk Daten Speicherung Wo speichert MoodTalk Daten? Datensicherheit MoodTalk MoodTalk Serverstandort Datenschutz MoodTalk Datenhosting MoodTalk
Moodtalk ist aktuell in über 60 Organisationen, wie der CSS, Axpo oder der Schweizer Armee im Einsatz, um die Zusammenarbeit zu verbessern.
MoodTalk Unternehmen Wer nutzt MoodTalk? MoodTalk Erfahrungen MoodTalk in Organisationen MoodTalk Referenzen MoodTalk Anwenderberichte
Moodtalk passt sich euren Bedürfnissen und der Situation im Team an und integriert bestehende Konzepte mit wenig Aufwand. Gerne hilft euch auch das Customer Success Team, um Moodtalk optimal aufzusetzen.
MoodTalk personalisieren Anpassungsmöglichkeiten MoodTalk MoodTalk individuell gestalten Flexibilität MoodTalk Eigenes Team-Setup MoodTalk MoodTalk Einstellungen anpassen
Während bei Befragungen breit alle das Gleiche zum gleichen Zeitpunkt abgefragt werden, werden bei Moodtalk beim Sensing gezielt Themen abgefragt, welche im Nachgang direkt in Teams bearbeitet werden können. Dies kann bedeuten, dass die Teams und Mitarbeitenden verschiedene Fragen erhalten, um die Situation und mögliche Lösungen gezielt auszuarbeiten. Während Befragungen sich auf Probleme und Herausforderungen fokussieren, ist das Ziel von Moodtalk, direkt Lösungen zu definieren und umzusetzen.
MoodTalk vs. Befragung Unterschied MoodTalk und Umfrage MoodTalk oder klassische Befragung Alternative zur Mitarbeiterbefragung Feedbacksystem MoodTalk Kontinuierliches Team-Feedback
Mit Moodtalk können ganz unterschiedliche Themen behandelt werden – von Arbeitsklima und Teamdynamik über Prozessoptimierungen bis hin zu konkreten Projekt- oder Zielherausforderungen. Auch persönliche Wünsche, Sorgen oder Verbesserungsvorschläge finden Raum. Ziel ist es, genau die Themen zu beleuchten, die das Team aktuell bewegen und weiterbringen.
Themen in MoodTalk Welche Themen behandelt MoodTalk? Fokusbereiche MoodTalk Teamarbeit Themen MoodTalk Gesprächsinhalte MoodTalk Zusammenarbeit verbessern
Du kannst uns jederzeit unter support@moodtalk.ch kontaktieren oder direkt auf deine Ansprechsperson zugehen.
MoodTalk Support kontaktieren Hilfe bei Problemen MoodTalk Technischer Support MoodTalk MoodTalk funktioniert nicht An wen kann ich mich wenden? Kundenservice MoodTalk Onboarding
Ja, wir vermitteln euch gerne an unsere Coaches/Trainers weiter. Nach einem ersten Gespräch, bei dem die Teamsituation besprochen wird, werden anschliessend passende nächsten Schritte geplant (z.B. Workshop im Team / Ausarbeiteung einer Team Roadmap ect.), die für euer Team passen. Du kannst uns jederzeit unter support@moodtalk.ch kontaktieren oder direkt auf deine Ansprechsperson zugehen, damit wir die Vermittlung vornehmen können.
Externe Coaches MoodTalk Trainer und Moderatoren MoodTalk Coaching-Unterstützung MoodTalk Externe Begleitung für Teams Beratung und Training MoodTalk Externe Moderation MoodTalk Onboarding
Gerne teilen wir mit dir einen Bericht mit den wichtigen Informationen des Einsatzes von Moodtalk, welche du direkt in deinen Nachhaltigkeitsbericht im Bereich “Soziale Nachhaltigkeit” einfügen kannst.
MoodTalk Insights nutzen MoodTalk Daten exportieren Reporting mit MoodTalk Nachhaltigkeitsbericht MoodTalk Team-Insights verwenden Analyse Team-Kommunikation Bericht erstellen MoodTalk Onboarding
Das Organisations-Dashboard bietet eine umfassende Übersicht über alle Teams und deren Aktivitäten in deinem Bereich. Hier sind die wichtigsten Funktionen und Inhalte auf einen Blick:
Wenn du mehr Informationen zum Dashboard haben möchtest, kontaktiere uns gerne jederzeit unter support@moodtalk.ch oder wende dich direkt an deine Ansprechperson.
Organisations-Dashboard MoodTalk MoodTalk Dashboard Übersicht Team-Insights anzeigen Analytics in MoodTalk Organisationsergebnisse MoodTalk Datenanalyse Teamarbeit Onboarding
Falls Änderungen beim Organisationsdashboard-Zugriff erforderlich sind, z. B. wenn Personen hinzugefügt oder entfernt werden sollen, kannst du uns jederzeit unter support@moodtalk.ch kontaktieren oder dich direkt an deine Ansprechperson wenden.
Zugriffsrechte verwalten MoodTalk Dashboard Berechtigungen MoodTalk Nutzerrechte ändern MoodTalk Wer hat Zugriff auf das Dashboard? Rollen und Rechte MoodTalk Administratoren verwalten MoodTalk Onboarding
Auf der Teamebene haben alle Mitarbeitenden, die dem jeweiligen Team zugeordnet sind, dieselben Zugriffsrechte und können die gleichen Aktionen ausführen. Es erfolgt hier keine Unterscheidung der Berechtigungen.
In der Organisationsansicht hingegen sind alle Informationen und Inhalte ausschließlich bestimmten Schlüsselpersonen zugänglich. Diese werden im Vorfeld definiert und entsprechend hinzugefügt.
Zusätzlich besteht die Möglichkeit, dass Bereichsleiter*innen in der Organisationsansicht nur ihren eigenen Bereich angezeigt und zugänglich gemacht bekommen.
Falls Änderungen erforderlich sind, z. B. Personen hinzugefügt oder entfernt werden sollen, kontaktiere uns gerne jederzeit unter support@moodtalk.ch oder wende dich direkt an deine Ansprechperson.
Zugriffsrechte MoodTalk Rollen und Berechtigungen MoodTalk Wer hat welche Rechte? Nutzerrechte verwalten MoodTalk Teamrollen MoodTalk Administratoren und Moderatoren MoodTalk Onboarding
Um zu sehen, welche Teams bereits Moodtalk nutzen und welche Mitglieder dazu gehören, navigierst du im Bereich Organisation zur Übersicht. Dort erhältst du eine klare Darstellung aller Teams inklusive ihrer Teamleiter.
Durch Anklicken eines Teams kannst du:
Zusätzlich wird die Teilnahmequote des Teams angezeigt. Weitere Details können ebenfalls durch Anklicken des Teams eingesehen und bei Bedarf bearbeitet werden.
Teams anzeigen MoodTalk Welche Teams nutzen MoodTalk? MoodTalk Team-Übersicht Aktive Teams MoodTalk Teamnutzung MoodTalk einsehen Überblick über Teams MoodTalk Onboarding
Unsere Datenschutzbestimmungen sowie weiterführende Informationen zum Umgang mit Sicherheit und Datenschutz findest du in unserem Trustcenter. Hier stellen wir alle relevanten Details transparent und übersichtlich zur Verfügung. Besuche unser Trustcenter, um mehr zu erfahren.
Datenschutzbestimmungen MoodTalk Wo finde ich die Datenschutzerklärung? MoodTalk Privacy Policy Datenrichtlinien MoodTalk Datenschutz und Sicherheit MoodTalk Nutzungsbedingungen MoodTalk Onboarding
Dies kannst du direkt mit deiner Ansprechsperson von Moodtalk besprechen. Gerne teilen wir dir Best Practices und Vorlagen.
MoodTalk Einführung ankündigen Team über MoodTalk informieren MoodTalk Kommunikation Mitarbeitende einbinden MoodTalk Onboarding MoodTalk erklären MoodTalk Nutzung bekanntgeben Onboarding
Auf dem Organisationsdashboard hast du die Möglichkeit, alle Teams, Teamleads und Mitarbeitenden selbst zu verwalten und bei Veränderungen anzupassen. Wenn du wissen möchtest, wie das genau funktioniert, findest du weitere Informationen in diesem Video.
Neue Teams hinzufügen MoodTalk Team-Leads zuweisen MoodTalk Team-Management MoodTalk Administratoren hinzufügen MoodTalk Teams verwalten MoodTalk Rollen und Berechtigungen MoodTalk Onboarding
Der Teamwork Assistent kann existierende Informationen aus vergangenen Befragungen oder eurem HR Cockpit als Basis für das Sensing einbeziehen. Du kannst diese Informationen direkt mit deiner Ansprechsperson bei Moodtalk teilen und wir werden diese dem Teamwork Assistenten formgerecht aufbereiten.
Bestehende Daten hinzufügen MoodTalk Umfrageergebnisse importieren MoodTalk Externe Daten MoodTalk Informationen integrieren MoodTalk Daten aus Befragungen MoodTalk Externe Umfragen einbinden Sensing
Der Teamwork-Check ist besonders, da er vom Unternehmen zentral geplant wird.
Er wird an alle teilnehmenden Teams und Mitarbeitenden im gesamten Unternehmen versendet. Das Besondere daran ist, dass nicht nur die Zusammenarbeit innerhalb der Teams, sondern auch die Zusammenarbeit zwischen und mit anderen Teams beleuchtet und erfasst wird. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, schau dir gerne das Video an.
Teamwork-Check MoodTalk Organisationsweiter Check MoodTalk Zusammenarbeit bewerten MoodTalk Team-Analyse MoodTalk Umfrage für Organisation MoodTalk Evaluierung Teamwork MoodTalk Sensing
Du kannst jederzeit die Antworten, die du im letzten Check gegeben hast, erneut bearbeiten. Wie genau das funktioniert, wird dir in diesem Video erklärt.
Antworten bearbeiten MoodTalk Check Antworten ändern Eingaben korrigieren MoodTalk Nachträglich bearbeiten MoodTalk Check erneut ausfüllen Moderator Antworten verwalten Sensing
Damit die Checks genau zu eurer aktuellen Situation passen, kannst du hier die Art der Umfrage auswählen und die Fragen, die deinem Team gestellt werden, individuell bearbeiten. So bleiben die Themen und Fragen stets relevant für euch.
Eigene Fragen MoodTalk Check erstellen MoodTalk Individuelle Umfrage MoodTalk Fragen anpassen MoodTalk Sensing-Prozess konfigurieren Benutzerdefinierte Checks MoodTalk Sensing
Wann ein Check versendet wird, kann von euch als Team bestimmt werden. Wir empfehlen ca. 10 Tage vor dem nächsten Talk. Optimalerweise bespricht ihr schon im Talk, wann der nächste Talk stattfinden soll und hinterlegt ein passendes Versanddatum.
Check Timing MoodTalk Check Planung MoodTalk Nächster Check Termin Checks automatisch planen Check Häufigkeit festlegen Moderator Check Verwaltung Sensing
Wie setze ich einen Check mit spezifischen Fragen für den Sensing Prozess auf?
Check erstellen MoodTalk Spezifische Fragen MoodTalk Sensing-Prozess einrichten Individuelle Fragen MoodTalk Team-Check konfigurieren Eigene Umfrage erstellen MoodTalk Sensing
Du kannst jederzeit die Antworten an den Teamwork Assistenterneut bearbeiten. Wie genau das funktioniert, wird dir in diesem Video erklärt.
Teamwork-Assistent Antworten bearbeiten Eingaben ändern MoodTalk Teamwork-Assistent erneut ausfüllen Nachträglich bearbeiten MoodTalk Antworten korrigieren MoodTalk Moderator Antworten verwalten Sensing
Wenn du nachvollziehen möchtest, wie sich das Team im letzten Jahr entwickelt hat und welche Informationen im Laufe der Zeit gegeben wurden, kannst du einfach mit einem Klick zur Jahresansicht wechseln.
Jahressicht anzeigen MoodTalk Zeitraum wechseln MoodTalk Jahresansicht MoodTalk Dashboard Langzeitdaten MoodTalk Jahresübersicht MoodTalk Daten über das Jahr anzeigen Informing
Auf dem Dashboard werden dir alle Resultate klar und strukturiert dargestellt. Möchtest du erfahren, wie du die verschiedenen Informationen interpretieren kannst? Dann schau dir gerne das dazugehörige Video an.
Dashboard Daten analysieren MoodTalk MoodTalk Ergebnisse interpretieren Team-Insights verstehen Daten auswerten MoodTalk Analytics MoodTalk Dashboard Teamperformance analysieren Informing
Im Team Dashboard findest du die aggregierten Resultate deines Teams und erhälst Informationen zum Status Quo der Zusammenarbeit und möglichen Handlungsmassnahmen. Schau dir hier das Erklärungsvideo dazu an:
MoodTalk Teamergebnisse anzeigen Wo finde ich die Ergebnisse? Team Resultate MoodTalk Dashboard MoodTalk Team-Insights MoodTalk Analyse Team-Performance Informing
Du findest in unserem Moderations Handbuch viele Tipps und Tricks zur Struktur von guten Meetings und kannst in einer unserer Live Schulungen auch direkt Fragen stellen.
MoodTalk Moderation Tipps Tricks für Moderatoren MoodTalk Beste Praktiken MoodTalk Moderation Meeting-Moderation verbessern Anleitung für MoodTalk Moderation Unterstützung für Moderatoren Talks
Lege in Moodtalk eine Agenda an, die für alle sichtbar ist, und plane feste Zeitfenster pro Thema. Wenn Themen ausserhalb des Fokus aufkommen, dann notiere diese in den Talk Notizen, aber weise die Person darauf hin, dass dies heute nicht das Thema im Talk ist, wir dies aber gerne für die Planung der nächsten Talk Themen einbeziehen können.
Rahmen setzen MoodTalk Gesprächsstruktur erstellen Leitlinien festlegen MoodTalk Meetings strukturieren Regeln für Diskussionen MoodTalk Zusammenarbeit Rahmen geben Talks
Verschiedene Perspektiven bereichern das Gespräch. Wenn nur wenige sprechen, geht wichtiges Wissen verloren und die Stimmung kann kippen. Durch die Checks können alle im Vorfeld ihre Meinungen in einem geschützten Rahmen teilen. Wenn in der Diskussion auf eine deiner Fragen gerade keine Antwort kommt, dann ist es auch in Ordnung, wenn es im Talk kurz ruhig ist. Falls immer noch niemand etwas sagt, kannst du entweder die Antworten aus dem Check paraphrasieren oder jemanden aus der Runde nach seinen/ihren Gedanken fragen.
Teilnehmer einbinden MoodTalk Teammitglieder aktiv einbeziehen Engagement in MoodTalk fördern Mitarbeitende beteiligen MoodTalk Interaktive Meetings MoodTalk Zusammenarbeit verbessern Talks
Konflikte sind normal, können aber die Zusammenarbeit stören. Durch frühzeitige Intervention bewahrst du eine konstruktive Atmosphäre. Achte auf das Stimmungsbarometer und die Kommentare in Moodtalk als Frühindikatoren. Falls in Talks Konflikte aufkommen, greife moderierend ein und erinnere an respektvolle Grundsätze. Lass die Beteiligten zunächst aussprechen und frage dann, wie sie sich fühlen. Eine kurze Emotionsabfrage („Wie fühlst du dich gerade auf einer Skala von 1 bis 5?“) schafft Raum für Deeskalation.
Konflikte lösen MoodTalk Umgang mit Konflikten im Team Teamkonflikte moderieren Kommunikation bei Konflikten Streit im Team klären Konfliktmanagement MoodTalk Talks
Offene Fragen fördern den Austausch und geben dir Aufschluss über die Meinungen, Gefühle und Ideen der Gruppe. Verwende darum eher offene statt geschlossener Ja/Nein-Fragen („Wie würdet ihr dieses Problem lösen?“). Nutze die Checks in Moodtalk, um vor den Talks Meinungsbilder und Ideen abzufragen, welche dann in den Talks vertieft werden können. Inspirationen für guten Fragen können auch Tools wie Chat.GPT sein.
Die richtigen Fragen stellen MoodTalk Effektive Fragen MoodTalk Fragen formulieren MoodTalk Gute Fragen für den Sensing-Prozess Umfragefragen MoodTalk Gesprächsleitfaden erstellen Talks
In Moodtalk moderierst du nicht nur den inhaltlichen Austausch, sondern steuerst auch die emotionale Dynamik innerhalb der Gruppe. Deine Rolle ist es, Gespräche zu strukturieren und sicherzustellen, dass die Diskussion im abgemachten Rahmen bleibt und nicht abschweift. Du nimmst dabei als Moderator:in eine neutrale Rolle ein.
Rolle als Moderator:in MoodTalk MoodTalk Moderator Aufgaben Was macht ein Moderator in MoodTalk? Teamgespräche moderieren Verantwortung Moderator:in MoodTalk Meetings leiten MoodTalk Talks
Die Moderationsrolle kann an ein anderes Teammitglied übergeben oder pro Talk gewechselt werden.
Wenn ihr möchtet, könnt ihr die Moderationsrolle auch im Team rotieren lassen, sodass jede*r die Möglichkeit hat, einen Moot Talk zu moderieren. Damit sich alle gut vorbereitet fühlen, steht es jedem frei, die Moot Talk Moderator-Schulung zu absolvieren, um sicher und selbstbewusst den Talk durchzuführen.
Moderationsrolle übertragen MoodTalk Moderator wechseln MoodTalk Teammitglied als Moderator ernennen Rolle ändern MoodTalk Team-Administration MoodTalk Moderator zuweisen MoodTalk Talks
Der Unterschied zu einem Prinzip besteht darin, dass eine Aufgabe von einer Person ausgeführt werden muss. Falls in eurem Talk Aufgaben identifiziert werden, die erledigt werden müssen, um eure Zusammenarbeit zu verbessern, könnt ihr diese direkt hier in unserer Plattform hinzufügen und einer Person zuweisen.
Aufgaben erstellen MoodTalk Aufgaben während Talk hinzufügen Action Items MoodTalk Aufgabenmanagement MoodTalk To-Dos in Meetings MoodTalk Aufgaben in Talks verwalten Talks
Eine gründliche Vorbereitung ist der Schlüssel, damit du dich als ModeratorIn sicher fühlst und der Talk erfolgreich verläuft.
Unser Teamwork Assistent hilft dir dabei, indem er einen individuellen Talk Leitfaden erstellt. Dieser enthält eine strukturierte Agenda und passende Inhalte, die auf euren Antworten sowie Best Practices aus unserer Datenbank basieren – abgestimmt auf eure aktuelle Situation.
Dabei werden die wichtigsten Themen priorisiert, sodass ihr euch auf das konzentrieren könnt, was gerade am relevantesten ist. Keine Sorge: Alle anderen Antworten und Inhalte gehen nicht verloren. Sie werden automatisch berücksichtigt, sobald sie für ein zukünftiges Thema relevant sind.
Talk vorbereiten MoodTalk MoodTalk Meeting Planung Teamgespräch organisieren Moderator Talk Vorbereitung Strukturierte Meetings MoodTalk Effektive Teamgespräche Talks
Die Talks werden durch eine*n Moderator*in geführt. Damit aber eine produktive Diskussion zu Stande kommen kann, im Rahmen derer auch gemeinsame Lösungsansätze entwickelt werden können, ist das ganze Team gefordert. Deshalb gibt es einige Spielregeln für die Talks. Ihr könnt eure eigenen ergänzen.
Spielregeln für die Talks:
MoodTalk Talks Erklärung Was passiert in den Talks? Teamgespräche MoodTalk Talks vorbereiten Meetings in MoodTalk Teamkommunikation verbessern Talks
Das Wiki ist der zentrale Ort, wo du die Prinzipien der Zusammenarbeit deines Teams einsehen kannst. Hier findest du eine Übersicht aller Massnahmen/Prinzipien, die ihr als Team definiert habt. Diese beschreiben, wie ihr zusammenarbeiten möchtet und, welche konkreten Schritte ihr dafür festgelegt habt. So erhaltet ihr einen klaren Überblick darüber, wie euer Team funktioniert und. an welchen Regeln ihr euch gemeinsam orientiert.
Mitarbeiter hinzufügen Team erstellen Wiki
Das Wiki ist der zentrale Ort, wo du die Prinzipien der Zusammenarbeit deines Teams und der Organisation einsehen kannst. Hier findest du eine Übersicht aller Massnahmen/Prinzipien, die ihr als Team definiert habt. Diese beschreiben, wie ihr zusammenarbeiten möchtet und welche konkreten Schritte ihr dafür festgelegt habt. So erhaltet ihr einen klaren Überblick darüber, wie euer Team funktioniert und an welchen Regeln ihr euch gemeinsam orientiert. Hier auch ein Erklärungsvideo dazu, wie das Wiki funktioniert:
MoodTalk Wiki Was ist das Wiki? Wiki Erklärung MoodTalk Zusammenarbeit dokumentieren Teamprinzipien speichern Regeln für Teamarbeit Wiki