Inmitten von Fachkräftemangel, technischer Komplexität und stetigem Wandel stehen Führungskräfte heute unter enormem Druck. Christoph Schulz, Leiter der IT-Abteilung der Merian Iselin Klinik in Basel, kennt diese Realität bestens.

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Mit einem Team von bis zu zwölf Mitarbeitenden verantwortet er eine komplexe IT-Landschaft, die über 600 Personen unterstützt. Gleichzeitig befindet sich sein Bereich in einem tiefgreifenden Wandel – von klassischer IT hin zu einem echten internen Service Provider.

„Ich bin seit 2022 da. Damals war klar: Wir müssen die Transformation schaffen – hin zu einem Enabler in der digitalen Transformation. Und das geht nur mit den Leuten. Ich kann das nicht allein schaffen.“

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Christoph Schulz, Leiter ICT, Merian Iselin Klinik

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Moodtalk wurde für Christoph zum zentralen Werkzeug, um diesen Wandel nicht nur zu managen, sondern aktiv zu gestalten – mit Struktur, Transparenz und messbarer Entlastung.

Führung bedeutet für Christoph nicht nur Organisation und Planung, sondern vor allem: Orientierung geben. Dafür braucht es verlässliche Einblicke in das, was im Team wirklich vor sich geht – nicht punktuell, sondern kontinuierlich.

„Ich muss nicht mehr raten, wie es dem Team geht. Ich sehe es. Nicht als Momentaufnahme, sondern als Entwicklungstrend.“

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Christoph Schulz, Leiter ICT, Merian Iselin Klinik

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Moodtalk unterstützt Christoph dabei, nicht in Einzelmeinungen oder spontanen Einschätzungen stecken zu bleiben, sondern systematisch Trends zu erkennen. Was früher als diffuse Unruhe oder Einzelkritik auftrat, wird heute durch wiederkehrende Fragen, Feedback-Loops und gemeinsame Reflexion greifbar – und vor allem: lösbar.

„Es kommen dauernd Themen, an denen wir arbeiten müssen. Und das merkt natürlich auch das Team – dass der Input gehört wird und bearbeitet wird.“

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Christoph Schulz, Leiter ICT, Merian Iselin Klinik

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Diese neue Klarheit erlaubt es Christoph, gezielt zu priorisieren – und nicht jede Woche das Rad neu zu erfinden.

Was Moodtalk besonders macht, ist nicht nur das strukturierte Feedback – sondern wie wenig Aufwand es für Christoph bedeutet. Die regelmässigen Checks, die automatisierten Erinnerungen, der AI Leadership Assistant von Moodtalk selbst: Alles ist darauf ausgelegt, die Führung zu erleichtern, nicht zu erschweren.

„Ich muss niemandem mehr hinterherrennen. Der Assistent von Moodtalk verschickt automatisch die Rückfragen. Das ist Arbeit, die ich sonst machen müsste.“

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Christoph Schulz, Leiter ICT, Merian Iselin Klinik

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Aber es ist nicht nur die operative Erleichterung, die den Unterschied macht. Für Christoph ist es vor allem die mentale Entlastung, die zählt: die Freiheit, nicht über jedes offene Thema ständig nachdenken zu müssen.

„Ich habe keine dunklen Flecken mehr. Ich weiß, wo ich tiefer reingehen muss – und wo nicht. Ich muss abends nicht mehr drüber nachdenken.“

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Christoph Schulz, Leiter ICT, Merian Iselin Klinik

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Diese Entlastung ist schwer zu quantifizieren – und gerade deshalb so wertvoll. Sie schafft Raum für das Wesentliche: Führung mit Wirkung.

Oft hört Christoph von anderen Führungskräften: „Ich habe gar keine Zeit für noch ein Tool.“ Seine Antwort darauf ist deutlich – und praxisnah.

„Ab dem zweiten Moodtalk-Termin zeigt sich die Effizienz. Ich habe eine Plattform, die ist von überall verfügbar, strukturiert alles und entlastet mich komplett.“

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Christoph Schulz, Leiter ICT, Merian Iselin Klinik

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Selbst der Einstieg war einfacher als erwartet: Moodtalk begleitet die Einführung aktiv und nimmt Führungskräften viel Arbeit ab. Ein Beispiel aus der Praxis: Ein Thema zur Einarbeitung neuer Mitarbeitender wurde innerhalb einer einzigen Moodtalk-Sitzung identifiziert, diskutiert und mit Zuständigkeiten versehen – statt über mehrere Wochen durch Einzelgespräche zu trudeln.

„Wenn ich das dediziert vorarbeiten hätte müssen, wären wir bei drei Tagen Aufwand gewesen – verteilt auf mehrere Personen. Und das war nur ein Thema.

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Christoph Schulz, Leiter ICT, Merian Iselin Klinik

Für Christoph Schulz ist Moodtalk längst unverzichtbar geworden – nicht als Zusatz, sondern als Führungsinstrument mit echtem Hebel.

„Ich bin effizient unterwegs – und Moodtalk unterstützt das. Es nimmt mir Arbeit ab, statt mir welche zu machen. (...) Ich kann ein Thema gezielt angehen – und wenn ich nicht mehr drüber nachdenken muss, ist es deponiert. Diese Klarheit ist unbezahlbar.“

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Christoph Schulz, Leiter ICT, Merian Iselin Klinik

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Sein Rat an andere Führungskräfte, die vor Veränderung, hohem Druck oder wachsender Teamverantwortung stehen:

„Gerade in einem Umbruch, wie wir ihn erlebt haben, braucht man ein Werkzeug, das strukturiert unterstützt. Ich glaube, Moodtalk kann allen helfen, wieder Stabilität reinzubringen – in Zeiten, die nicht gerade stabil sind.“

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Christoph Schulz, Leiter ICT, Merian Iselin Klinik