Kundengeschichte · Versicherungen
Messbarer Impact: Wie Moodtalk bei der CSS wirkt
Wie die CSS von der jährlichen Befragung zu kontinuierlichem Echtzeit-Feedback wechselte, mit messbaren Ergebnissen.
A Anne Projektleiterin, CSS
«Das Einzigartige an Moodtalk ist, dass nicht nur Umfragen durchgeführt werden, sondern Mitarbeitende selbst Lösungen finden und sich einbezogen fühlen.»
+20 %
bessere Team-Stimmung
9 Mte.
früher erkannt
100 %
Beteiligung
30 Min.
pro Monat gespart
Die Ausgangslage
Anliegen der Mitarbeitenden wurden über die jährliche Befragung zu spät erkannt, ohne systematischen Mechanismus, um zeitnah zu reagieren. Teams unter Druck hatten keinen Echtzeit-Blick auf das Wohlbefinden.
Die Lösung mit Moodtalk
Moodtalk dient als Frühwarnsystem mit kontinuierlichem, transparentem Feedback zur Teamstimmung. Teams erkennen und lösen Probleme in Echtzeit gemeinsam, und es entstehen strukturierte Daten für die Organisationsentwicklung.
Das Ergebnis
- +20 % bessere durchschnittliche Team-Stimmung
- 30 Minuten pro Mitarbeitenden und Monat gespart
- Organisatorische Themen 9 Monate früher erkannt
- Weniger ungeplante Fluktuation und Absenzen
- Erfolgreiche Skalierung vom Pilotteam zur ganzen Organisation
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